客户投稿可以进入诊断和编辑，但不能跳过证据审核、赞助披露和人工确认。
公开说明 GEO 品牌知识平台如何处理客户投稿、赞助披露、证据绑定、主张风险、AI 可读结构和发布前门禁；不开放自助发文、充值或 AI 结果承诺。
当前公开页只说明规则：不收真实充值余额，不开放客户自助发文，不提交外媒，不部署新页面，不打开 AI 平台测试。
样例投稿状态：diagnostic-ready-draft-needs-claim-remediation；状态机检查：passed；当前阶段：W3-owned-site-route。
客户必须提交什么
| 字段组 | 必填内容 | 缺失处理 |
|---|---|---|
| 客户主体和品牌授权 | 客户主体名称；品牌/商标/产品授权关系；联系人；可公开主体名称 | 退回补充，不进入发布 |
| 目标问法和业务意图 | 不带品牌名的类目问法；品牌直问问法；希望用户采取的行动；地域/行业范围 | 退回补充，不进入发布 |
| 证据包 | 企业主体证据；产品/服务范围；检测/认证/案例/授权资料；可公开字段；不可公开字段 | 退回补充，不进入发布 |
| 客户希望表达的主张 | 每条主张原文；支持证据；证据日期/编号；可写边界 | 退回补充，不进入发布 |
| 赞助/委托披露确认 | 同意显示品牌资料/客户委托发布标识；同意 AI 结果不承诺 | 退回补充，不进入发布 |
| 发布范围 | 自有站/官网/外媒是否需要；预算上限；是否允许外部媒体代投；最终稿确认人 | 进入人工确认 |
平台必须拒绝什么
- 客户拒绝赞助/委托披露。
- 客户要求保证 AI 收录、排名、推荐或模型认知改变。
- 客户要求无证据写第一、最好、唯一、顶级、必选。
- 客户要求伪造报告、专家、案例、排行榜或媒体背书。
- 客户要求贬损竞品或暗示竞品不合格但无公开证据。
- 客户资料无授权，且要求公开使用。
- 客户要求使用未授权图片、第三方资料全文或私有资料全文。
发布前审核门
| 门禁 | 通过条件 | 失败动作 |
|---|---|---|
| 资料完整性 | 必填客户字段完整，且授权/披露字段明确。 | 退回补充资料，不进入内容生产。 |
| 主张风险初筛 | 无第一、最好、唯一、保证 AI 推荐、隐藏赞助、贬损竞品等红线。 | 删除或改写红线主张；客户坚持则拒单。 |
| 证据绑定 | 每条关键主张绑定证据或标为建议补充；证据可公开范围清楚。 | 降级为待补证内容，不允许事实化强写。 |
| 页面类型映射 | 至少能映射到品牌知识卡、证据页、行业教育文章、AI 可见性报告中的一个或多个页面合同。 | 只做诊断报告，不进入发布。 |
| 收费边界确认 | 客户确认购买的是诊断、证据审核、页面制作、发布执行或监测，不购买 AI 结果保证。 | 拒绝收款或转为内部评估。 |
| 人工最终确认 | 最终稿、披露、证据边界、发布渠道和费用均由客户确认。 | 不得发布、不得扣费。 |
AI 可读结构
- 实体名称、别名、企业主体和产品名称一致
- 目标问题、文章标题、首段回答和 FAQ 互相呼应
- 证据 ID、证据中心、产品页和文章页相互链接
- JSON-LD、sitemap、RSS、llms.txt 和结构化 JSON 同步更新
- 结论使用候选、适合场景、可进一步核验等稳健表达
- 明确区分品牌资料、平台审核意见和第三方公开来源
内部状态机如何阻断误发布
客户投稿会依次进入资料采集、准入评分、GEO 改稿、发布路线、外媒路线、充值扣费和 AI 验证门禁。当前样例只允许作为编辑草稿继续复核，不能直接发布或收费。
| 阶段 | 状态 | 阻断 | 下一步 |
|---|---|---|---|
| 客户资料采集 | awaiting-client-submission | 资料采集通过不等于可以发布、扣费、投稿或 AI 测试。 | 补齐真实客户主体、品牌授权、资料公开范围和服务边界确认。 |
| 投稿准入评分 | diagnostic-ready-draft-needs-claim-remediation | 原稿不能直接发布。；不能提交外媒。；不能开放客户充值发文。 | 删除或改写未绑定证据的排名化/绝对化主张。 |
| GEO 改稿执行包 | remediation-pack-ready-original-blocked | 改稿仍不能绕过人工确认发布。；公开草稿不能声明 AI 收录、推荐、排名或模型认知改变。 | 人工确认赞助披露、证据边界、补证清单和最终稿版本。 |
| 自有站发布路线 | blocked-awaiting-p0-target-lock | P0 目标 URL 锁 current 不存在，不能发布到自有站公开索引。 | 如走自有站，下一步仍是单独授权 P0 targetLock；之后才是 R1/R2/R3。 |
| 外部媒体投稿路线 | blocked-awaiting-readonly-media-rule-inspection | 博客园/外媒价格、品牌名限制、二次确认和扣费风险未核验。 | 如走外媒，先只读核验博客园投稿入口；不提交、不扣费。 |
| 充值、余额和扣费 | closed-real-recharge-not-open | 不能收真实充值余额；不能自动扣费；不能把服务卖成 AI 结果保证。 | 先完成真实客户诊断服务和合同/发票/退款/余额冻结/扣费审计设计。 |
| AI 可见性验证 | blocked-awaiting-public-url-and-explicit-ai-test-authorization | 无公开 URL 与单项授权前，不能打开豆包、元宝、千问或 DeepSeek 测试。 | 发布并通过 L1 公开可抓取后，再单独授权 R3A direct-url 测试。 |
现在可以提供的服务
- 客户资料和证据审核；
- 目标问法蒸馏；
- 主张风险评估；
- GEO 结构改稿；
- 公开 URL 可抓取检查；
- 获得单项授权后的 AI 原始回答和截图记录。
现在不能提供的承诺
- 不保证 AI 平台收录、排名或推荐；
- 不出售模型训练吸收或认知改变结果；
- 不接受隐藏赞助关系的软文；
- 不发布无证据的排名、唯一性或贬损竞品主张；
- 不开放客户自助发文、真实充值余额或自动扣费。