# 客户充值、扣费与效果验收模型（2026-07-10）

机器记录：`data/customer-billing-acceptance-model-20260710.json`

## 当前结论

当前仍只能做台账模拟，不能开放真实充值发文。

原因很直接：

- trycloudflare 临时公开灰度已通过 L1 full live check，但 Cloudflare Pages 稳定灰度站尚未上传验收；
- 已有 AI 可见性观察记录，但 T3/P0 证据未通过，不能包装成客户案例或自然推荐成果；
- 禄城样板客户授权、订单、余额仍未达到真实收费条件；
- 现有 geo.bb78 的 620 报表口径和 75 条品牌词历史记录，不能证明本站内容已被 AI 采用。

## 可以收费的对象

未来通过 L1 后，客户付费 pilot 可以按服务单元收费：

| 服务单元 | 可以扣费的证据 | 不能代表什么 |
| --- | --- | --- |
| 证据入库与主张审核 | 资料入库、公开范围、风险主张、建议补充、阻断项 | 不代表 AI 已读取 |
| GEO 文章与机器可读页面制作 | 草稿、静态页、canonical、JSON-LD、sitemap/feed/llms/AI crawl index、验证队列 | 不代表公网可抓取或 AI 采用 |
| 自有站发布与可抓取检查 | 公开 URL 2xx、无需登录、canonical 正确、L1 记录 | 只代表公开可抓取，不代表搜索索引或 AI 采用 |
| 外部分发执行 | 渠道、URL/截图、时间、费用、赞助披露、下一轮复测窗口 | 分发成功不等于 AI 采用 |
| AI 可见性监测 | 平台、问法、原始回答、截图、联网状态、L2-L5 判定 | 监测不保证命中 |
| AI 采用观察成功奖金 | 非品牌类目问法自然列入候选，或带来源引用 | 只能代表特定平台、问法、时间和环境 |

## 不能收费或不能承诺的对象

- 不能卖“保证被豆包、元宝、千问、DeepSeek 收录”；
- 不能卖“保证进入系统门窗/热水壶代工厂推荐名单”；
- 不能把 L2 直接 URL 摘要说成 L4 泛类目推荐；
- 不能把品牌直问 L3 说成用户不点名品牌时的自然推荐；
- 不能把后台报表、媒体发布或分发截图说成 AI 已采用。

## 验收等级

| 等级 | 含义 | 商业用途 |
| --- | --- | --- |
| A0 | 台账演示跑通 | 只能演示 |
| A1 | 公开站点 L1 通过，客户授权与赞助披露确认 | 可销售不承诺 AI 结果的监测 pilot |
| A2 | 内容、证据、发布、分发或监测服务已交付 | 可按已交付服务扣费 |
| A3 | 至少有 L2 直接 URL 读取或 L3 品牌召回 | 可说阶段性可见性观察 |
| A4 | 不点名品牌的类目问法自然列入候选 | 可说观察到进入某平台某问法候选 |
| A5 | A4 基础上带来源引用或复述公开事实 | 可作为最高质量案例证据 |

## 退款与暂停规则

应退还未使用预算的情况：

- 客户授权失败，且未进入内容制作；
- 公开 URL 长期无法 L1 通过，客户也不授权更换灰度域名或托管方式；
- 外部分发未执行且未发生代付成本；
- AI 监测批次未执行。

不应退已完成服务费的情况：

- 证据审核、主张改写、内容生产、发布检查、分发执行或 AI 监测已经按约定完成并有台账；
- AI 复测真实未命中，但合同明确卖的是监测与报告，不是结果保证；
- 客户不补证据导致 L4/L5 未突破。

必须暂停的情况：

- 客户要求虚假宣传、隐藏赞助、伪造证据或竞品贬损；
- 客户要求把 L2/L3 或后台报表写成 L4/L5 成功；
- 页面出现严重错误事实、无授权材料泄露或合规风险。

## 对平台后台的影响

第二阶段后台至少要能记录：

- 订单与余额摘要；
- 每个服务单元的扣费依据；
- 发布 URL 与 L1 可抓取状态；
- 外部分发事件和代付成本；
- AI 复测原始回答、截图和 L2-L5 判定；
- 未命中问法和下一步建议；
- 禁止夸大结论和续费边界。

这套模型的作用是把“客户充值付费发表文章”变成可审计服务，而不是结果承诺。